Una iniciativa presentada en la Cámara de Diputados plantea incorporar nuevas disposiciones a la Ley Federal del Trabajo (LFT) para regular el uso de sistemas tecnológicos de supervisión laboral y establecer límites a las prácticas de vigilancia dentro de los centros de trabajo.
La propuesta busca evitar que las empresas utilicen herramientas de monitoreo de manera discrecional, desproporcionada o sin intervención humana en decisiones que puedan afectar las condiciones laborales de las personas trabajadoras.
Los sistemas de supervisión laboral incluyen tecnologías como cámaras de videovigilancia, programas de seguimiento de actividades, herramientas de medición del rendimiento y mecanismos automatizados que recopilan o analizan información individualizada sobre el desempeño de los empleados.
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¿Qué obligaciones tendrían las empresas al implementar sistemas de supervisión?
La iniciativa propone establecer cinco obligaciones básicas para los empleadores que utilicen mecanismos tecnológicos de vigilancia y evaluación laboral:
- Informar previamente a los trabajadores: comunicar de manera clara, accesible y por escrito la existencia del sistema de supervisión, los criterios de evaluación y las posibles consecuencias derivadas de su utilización.
- Justificar la finalidad del monitoreo: garantizar que la vigilancia responda a un objetivo laboral legítimo y que su aplicación sea idónea, necesaria y proporcional. También se busca evitar medidas invasivas cuando existan alternativas menos intrusivas.
- Limitar el uso de la información: utilizar los datos recopilados exclusivamente para las finalidades previamente comunicadas, respetando las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
- Garantizar la intervención humana: establecer una revisión por parte de una persona antes de adoptar decisiones relacionadas con salarios, prestaciones, incentivos, sanciones, promociones, permanencia o terminación de la relación laboral.
- Permitir el acceso y la corrección de registros: contar con mecanismos accesibles para que los trabajadores puedan consultar la información generada por estos sistemas, conocer su contexto y solicitar la corrección de datos cuando corresponda.
Estas medidas pretenden establecer garantías mínimas para que la incorporación de herramientas tecnológicas en la supervisión del trabajo no afecte injustificadamente los derechos laborales.
La supervisión tecnológica no podrá justificar reducciones salariales por sí sola
Otro de los aspectos relevantes de la propuesta es el tratamiento de los registros de inactividad, falta de interacción o indicadores de desempeño generados mediante sistemas tecnológicos.
El proyecto plantea que estos registros, por sí solos, no puedan utilizarse como fundamento para reducir el salario de una persona trabajadora.
La finalidad es evitar que determinados indicadores automatizados se interpreten de manera aislada, sin considerar las circunstancias y el contexto en el que se desarrolla la actividad laboral.
Asimismo, la iniciativa aclara que las nuevas disposiciones no impedirían el registro electrónico de la jornada laboral, cuya implementación forma parte de las obligaciones patronales previstas para 2027.
Tampoco se pretende limitar el uso de herramientas tecnológicas destinadas a la seguridad, el control de acceso, la protección patrimonial, la calidad o el cumplimiento de las actividades empresariales.
¿Qué prácticas de vigilancia quedarían prohibidas?
El proyecto contempla incorporar dos nuevas prohibiciones para los empleadores dentro de la Ley Federal del Trabajo.
La primera consiste en impedir la instalación de sistemas de vigilancia, incluida la grabación de audio, en espacios destinados a la higiene personal, el cambio de ropa o la intimidad de los trabajadores. Entre ellos se encuentran:
- Sanitarios
- Vestidores
- Áreas de lactancia
- Espacios destinados a la higiene personal o al cambio de ropa
La segunda prohibición estaría relacionada con las decisiones exclusivamente automatizadas. En concreto, se busca impedir que un sistema tecnológico determine, sin revisión humana, la imposición de sanciones, la afectación de salarios, prestaciones o incentivos, la negativa de promociones o la permanencia y terminación de una relación laboral.
Por otra parte, la propuesta contempla que el cumplimiento de estas obligaciones no implique revelar el código fuente de los programas informáticos, secretos industriales ni información técnica confidencial de las empresas.
¿Cuáles serían las multas por incumplimiento?
La iniciativa plantea establecer sanciones económicas para los empleadores que incumplan las nuevas disposiciones.
Las multas propuestas serían de entre 250 y 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA), lo que equivale, conforme a los importes señalados en el proyecto, a un rango aproximado de 29,327 a 586,550 pesos.
Estas sanciones se incorporarían al marco de infracciones de la Ley Federal del Trabajo en caso de aprobarse la reforma.
¿La regulación de la supervisión laboral ya está vigente?
Es importante señalar que las disposiciones descritas forman parte de una iniciativa legislativa y, por tanto, no constituyen todavía obligaciones adicionales vigentes para los empleadores.
Su eventual aplicación dependerá del proceso legislativo correspondiente y de la aprobación de las modificaciones propuestas a la Ley Federal del Trabajo.
La iniciativa refleja la necesidad de establecer reglas claras ante el creciente uso de herramientas digitales para controlar y evaluar las actividades laborales. El objetivo es compatibilizar la utilización de nuevas tecnologías en las empresas con la protección de los derechos de las personas trabajadoras, la privacidad y la transparencia en las decisiones que afectan la relación laboral.
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Fuente: El Economista
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