26 Dic Retos actuales en la gestión de talento y personas en las empresas

La gestión de personas dentro de las organizaciones es un ámbito que evoluciona de forma constante; sin embargo, existen desafíos que persisten a lo largo del tiempo y continúan siendo prioritarios para la alta dirección. Diversos análisis recientes sobre tendencias en recursos humanos coinciden en que, pese a los cambios en el entorno laboral, ciertos temas estructurales siguen marcando la agenda de las empresas.

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A partir de la revisión comparativa de reportes especializados sobre capital humano, se identifican cuatro ejes principales que concentran los retos más relevantes en la gestión de talento.

1. Enfoque estratégico del talento

En muchas organizaciones, la gestión del talento no ocupa aún el nivel estratégico que requiere. Esto suele estar relacionado con un contexto económico y operativo que impulsa a la cautela en la toma de decisiones. No obstante, cuando esta postura se prolonga en el tiempo, puede limitar la capacidad de evolución y afectar la competitividad de la organización en el largo plazo. Integrar el tema de personas en la discusión estratégica permite anticipar riesgos y aprovechar oportunidades de desarrollo organizacional.

2. Puestos clave y desarrollo de capacidades

La atracción de talento para cubrir posiciones vacantes continúa siendo un proceso complejo. Ante este escenario, resulta fundamental que la alta dirección identifique las capacidades críticas que demanda su modelo de negocio. De manera general, se reconocen competencias como liderazgo, comunicación, agilidad digital e influencia como esenciales, especialmente en niveles de mando medio y superior, para responder a los desafíos actuales y fortalecer la relación con los distintos grupos de interés.

3. Aprendizaje continuo y desarrollo profesional

Las estrategias de upskilling y reskilling se consolidan como procesos permanentes dentro de las organizaciones. Estas iniciativas deben articularse con los sistemas de evaluación del desempeño y con planes de capacitación que impulsen el desarrollo de nuevas habilidades y aseguren la empleabilidad futura del personal, alineando el crecimiento individual con los objetivos del negocio.

4. Propuesta de valor al colaborador

La propuesta de valor al colaborador ha ganado relevancia en los últimos años; sin embargo, en algunos casos se utiliza únicamente como un recurso de atracción. Cuando no existe coherencia entre lo que se comunica y la experiencia real de trabajo, se incrementa la rotación en el corto plazo. Para que esta propuesta sea efectiva, es necesario apoyarse en datos del mercado laboral y en información de los colaboradores actuales, con el fin de adaptar la oferta a sus necesidades, mejorar la experiencia laboral y fortalecer la retención del talento.

Estos cuatro ejes exigen que la alta dirección mantenga una comunicación constante con personas de distintos niveles y funciones dentro de la organización. Estar cerca de la operación diaria permite conservar la visión de corto plazo, mientras que el seguimiento de tendencias en innovación y tecnología facilita la identificación de soluciones aplicables al sector o industria.

En este contexto, la gestión de personas se mantiene como un factor clave para la sostenibilidad a largo plazo de las empresas. Afrontar estos retos implica asumir riesgos, probar nuevas ideas, considerar perfiles no tradicionales y construir redes de colaboración tanto internas como externas.

El uso estratégico de la tecnología disponible también desempeña un papel central, ya que permite monitorear las acciones implementadas, escalar iniciativas exitosas, corregir desviaciones o descartarlas cuando sea necesario. Este entorno demanda un ritmo de decisión ágil y constante, que refuerza el carácter dinámico y estratégico del rol directivo en la gestión del talento.

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Fuente: El Economista