26 Mar Felicidad laboral y productividad: el bienestar gana terreno frente a la presión

¿La productividad depende más de la presión o del bienestar laboral? En el caso de México, la evidencia apunta a que la felicidad en el trabajo es un factor determinante para el desempeño, incluso en entornos exigentes. Así lo considera el 78% de las personas trabajadoras, de acuerdo con una encuesta realizada por Research Land y Zeus.

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Lejos de tratarse únicamente de una percepción, diversos estudios han demostrado la relación entre bienestar y productividad. La investigación Happiness and Productivity, desarrollada por la Universidad de Warwick (Reino Unido), concluyó que las personas felices pueden ser hasta 12% más productivas. Este resultado se obtuvo a partir de experimentos controlados en los que se indujo un incremento en los niveles de felicidad de los participantes. En este contexto, la conmemoración del Día Internacional de la Felicidad —establecido por la ONU en 2012— refuerza la relevancia del entorno laboral como un elemento clave en la calidad de vida.

En la misma línea, los resultados de la encuesta de Research Land y Zeus evidencian que la felicidad en el trabajo trasciende la satisfacción individual, al incidir directamente en el desempeño y en los resultados organizacionales. El 47% de las personas encuestadas considera que el bienestar genera efectos más sostenibles que la presión. Al respecto, Pedro Brarda, director general de Zeus, señala que las organizaciones están evolucionando hacia modelos donde el bienestar deja de ser un concepto abstracto para convertirse en un indicador medible, lo que permite evaluar el impacto de factores emocionales y culturales en el compromiso, la permanencia y la productividad.

No obstante, persisten desafíos para consolidar al trabajo como un elemento central del bienestar. Aunque México se ubica entre los países con mayores niveles de felicidad —según el Índice de Felicidad de Ipsos—, el ámbito laboral ocupa un lugar secundario como fuente de satisfacción. Mientras que factores como la familia y el reconocimiento personal tienen mayor peso, solo el 17% de las personas considera que su empleo es su principal fuente de felicidad.

En este escenario, surge una cuestión relevante: ¿qué factores inciden en la felicidad dentro del trabajo?

La encuesta referida muestra que no existe una fórmula única, aunque ciertos elementos destacan. Entre ellos se encuentran beneficios como programas de bienestar (38%), la toma de decisiones basada en la medición del bienestar (26%), incrementos salariales (21%) y la reducción del estrés laboral (15%). En consecuencia, la construcción de entornos laborales saludables requiere de estrategias integrales y, especialmente, de decisiones sustentadas en datos. De hecho, el 47% de las personas trabajadoras identifica como un error frecuente asumir que la compensación económica, por sí sola, es suficiente para garantizar la satisfacción laboral.

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Fuente: El Economista