La incorporación de la inteligencia artificial (IA) está transformando distintas actividades del mercado laboral y aumentando la necesidad de desarrollar nuevas competencias. En México, algunos puestos presentan un nivel elevado de exposición a estas tecnologías, especialmente aquellos que incluyen tareas que pueden ser realizadas o asistidas mediante herramientas de inteligencia artificial.
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De acuerdo con una estimación de México ¿cómo vamos?, alrededor de 2.9 millones de trabajadores en México se encuentran en empleos con alta exposición a la inteligencia artificial.
Entre las ocupaciones identificadas como más expuestas se encuentran secretarias, capturistas, recepcionistas, contadores y vendedores por teléfono, entre otras. Sin embargo, que una ocupación tenga un alto nivel de exposición a la IA no significa necesariamente que vaya a desaparecer o que sus trabajadores serán sustituidos. El concepto hace referencia principalmente a la posibilidad de que determinadas tareas puedan ser realizadas con apoyo de estas tecnologías.
Alfabetización tecnológica y adaptación al trabajo con IA
Ante estos cambios, una de las competencias que está adquiriendo mayor relevancia es la alfabetización tecnológica, entendida como la capacidad para comprender y utilizar adecuadamente las herramientas digitales y de inteligencia artificial.
La incorporación de IA al trabajo no necesariamente implica sustituir todas las actividades de una ocupación. En muchos casos, puede utilizarse para automatizar determinadas tareas y permitir que los trabajadores concentren su actividad en aquellas que requieren conocimientos, experiencia o capacidades que no pueden automatizarse fácilmente.
Por ello, la formación puede orientarse a identificar qué tareas pueden realizarse con apoyo de la IA y cómo puede utilizarse esta tecnología para mejorar determinados procesos de trabajo.
A estas competencias se suman habilidades como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la capacidad de adaptación, la colaboración, el juicio profesional y la empatía.
La importancia del aprendizaje continuo
La transformación tecnológica también incrementa la importancia de la formación continua. La adquisición de nuevas competencias puede facilitar la adaptación de los trabajadores a los cambios que experimenten sus ocupaciones y sectores.
En este contexto, la capacitación puede incluir conocimientos tecnológicos específicos, pero también programas dirigidos a desarrollar competencias aplicables a nuevas funciones.
Según datos citados por Generation México, existen alrededor de 68,000 vacantes que solicitan habilidades relacionadas con la inteligencia artificial, lo que refleja una creciente demanda de conocimientos tecnológicos en determinados puestos de trabajo.
¿Qué es la reconversión laboral?
La reconversión laboral consiste en desarrollar nuevas competencias para que una persona pueda desempeñar otras funciones o acceder a nuevos puestos de trabajo, aprovechando parte de la experiencia y conocimientos adquiridos previamente.
Este proceso puede ser especialmente relevante para trabajadores cuyas ocupaciones experimenten cambios como consecuencia de la incorporación de nuevas tecnologías.
Por ejemplo, determinadas funciones administrativas pueden evolucionar hacia actividades relacionadas con la gestión, supervisión o coordinación de herramientas de inteligencia artificial. De esta manera, las competencias que ya posee un trabajador pueden complementarse con conocimientos tecnológicos.
La reconversión laboral, por tanto, no implica necesariamente comenzar desde cero, sino identificar las habilidades existentes y determinar qué nuevas competencias pueden incorporarse para facilitar la transición hacia otras funciones.
Formación especializada para nuevas competencias
La adaptación a los cambios tecnológicos también puede apoyarse en modalidades de formación más específicas, como las microcredenciales y los programas intensivos de capacitación, que permiten adquirir competencias concretas en periodos más reducidos.
Estos programas pueden estar orientados a necesidades específicas del mercado laboral y combinar conocimientos tecnológicos con las habilidades propias de cada ocupación.
En el caso de trabajadores que desarrollan actividades administrativas, por ejemplo, la capacitación puede incluir herramientas de inteligencia artificial, automatización de procesos, gestión de información o supervisión de sistemas tecnológicos.
La IA y la transformación del mercado laboral
La expansión de la inteligencia artificial está modificando las tareas que forman parte de numerosas ocupaciones. La exposición de un puesto a estas tecnologías no permite determinar por sí sola si desaparecerá, se reducirá o se transformará.
El impacto dependerá, entre otros factores, del tipo de tareas que integran cada ocupación, del grado de automatización que puedan alcanzar y de la forma en que las empresas incorporen estas herramientas a sus procesos.
Por ello, la formación continua, la alfabetización tecnológica y la actualización de competencias pueden desempeñar un papel relevante en la adaptación de los trabajadores a un mercado laboral en transformación.
En este escenario, la reconversión laboral permite plantear la transición desde determinadas funciones hacia otras que requieran combinar la experiencia profesional existente con nuevas competencias tecnológicas.
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Fuente: El Economista
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